Última actualización: 18 de marzo de 2026
Bienvenido a Electriganadero.com. La presente Política de Privacidad describe cómo Electriganadero (en adelante "La Empresa"), operando comercialmente a través de su marca especializada Elektrochoke Cercos Eléctricos, recolecta, utiliza y protege la información personal de sus usuarios y clientes.
Al utilizar este sitio, usted acepta las prácticas descritas en este documento y en nuestros Términos Generales de Uso.
1. IDENTIDAD Y RESPONSABILIDAD
Electriganadero es la entidad responsable del tratamiento de sus datos personales. Nuestra infraestructura tecnológica está diseñada para garantizar que la información de los clientes de nuestra línea Elektrochoke sea gestionada bajo los más altos estándares de seguridad y confidencialidad.
2. INFORMACIÓN SOLICITADA Y MÉTODOS DE RECOLECCIÓN
Usted tiene la opción de proveernos su información personal al interactuar con nuestras plataformas. Recolectamos datos a través de:
Formularios de Registro y Compra: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y datos de facturación.
Solicitudes de Cotización: Información técnica sobre sus necesidades de cercado y datos de contacto.
Sistemas de Interacción Automatizada: Información derivada de sus consultas a través de nuestro Chatbot inteligente, centros de soporte y flujos de automatización (n8n), con el fin de personalizar su experiencia y agilizar la respuesta técnica.
Portal de Cliente (Odoo): Historial de pedidos, cotizaciones y estado de servicios.
3. USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL
La información proporcionada será utilizada para:
Procesar sus órdenes de compra y gestionar el envío de productos.
Proveer soporte técnico especializado en la línea Elektrochoke.
Mantener su historial de cliente centralizado en nuestro sistema Odoo Enterprise para ofrecerle un servicio de post-venta eficiente.
Enviar boletines, promociones o información sobre nuevas líneas de productos bajo el ecosistema Electriganadero, siempre que usted haya otorgado su consentimiento.
Mejorar la usabilidad de nuestro sitio mediante el análisis de comportamiento y preferencias.
4. SEGURIDAD EN TRANSACCIONES FINANCIERAS
Para su seguridad, Electriganadero no almacena ni tiene acceso a los números completos de sus tarjetas de crédito o débito. El procesamiento de pagos se realiza exclusivamente a través de pasarelas certificadas (como Stripe, PayPal o Mercado Pago) que cumplen con el estándar internacional PCI-DSS. Nosotros solo recibimos la confirmación del pago para proceder con su orden.
5. TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO (COOKIES Y ANALÍTICA)
Utilizamos cookies y tecnologías similares para identificar su navegador, localización geográfica aproximada y comportamiento de navegación. Estas herramientas son esenciales para:
Mantener los productos en su carrito de compras.
Recordar sus preferencias de usuario en su próxima visita.
Optimizar el rendimiento de nuestras automatizaciones de servicio al cliente.
6. TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS
Electriganadero no vende ni renta su información personal a terceros. Sin embargo, compartimos datos estrictamente necesarios con:
Proveedores de Servicios: Empresas de logística para envíos, proveedores de hosting, infraestructura de nube para nuestro sistema de gestión (ERP) y herramientas de automatización de procesos.
Cumplimiento Legal: Autoridades competentes cuando sea estrictamente necesario para cumplir con la legislación aplicable o prevenir fraudes.
Transferencia de Negocios: En caso de que Electriganadero venda activos o se fusione, la información del usuario podrá ser uno de los activos transferidos bajo las mismas promesas de privacidad aquí descritas.
7. DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)
Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos de usted, a corregirlos o a solicitar su eliminación total de nuestras bases de datos.
Para ejercer estos derechos o dejar de recibir comunicaciones comerciales, puede enviar una solicitud detallada a: ventas@elektrochoke-cercos-electricos.com.
Los usuarios registrados pueden gestionar y rectificar su información básica directamente desde su Portal de Cliente en nuestro sitio web.
8. PROTECCIÓN DE MENORES
Nuestro sitio está dirigido exclusivamente a personas mayores de edad. No recolectamos intencionalmente información de menores. Si detectamos que un menor ha proporcionado datos personales, procederemos a eliminarlos de inmediato.
9. ACTUALIZACIONES
Nos reservamos el derecho de revisar y actualizar estas Políticas de Privacidad para adaptarlas a nuevas funciones tecnológicas o cambios legislativos. Cualquier modificación será publicada en esta sección.