Centro de Ayuda

¿Cómo podemos ayudarte hoy?

Encuentra respuestas rápidas sobre envíos, instalación de cercos, soporte técnico y garantías de fábrica.

Envíos y Entregas

Llegamos a todo el país a través de Estafeta. Todos nuestros equipos salen directamente de nuestra fábrica en Nuevo Casas Grandes, Chihuahua, para garantizar que recibas un producto original y recién verificado.
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles. Procesamos tu pedido con rapidez en fábrica para que el servicio de paquetería pueda entregarlo lo antes posible en tu domicilio o rancho.
Por políticas de seguridad y logística de fábrica, no manejamos pago contra entrega. Sin embargo, todos nuestros envíos viajan 100% asegurados, protegiendo tu inversión desde que sale de Chihuahua hasta que llega a tus manos.

Sobre los Equipos y Tecnología

Es muy sencillo: Los equipos Solares son totalmente autónomos, incluyen su propio panel y batería, ideales para zonas sin acceso a red eléctrica. Los equipos Duales te ofrecen versatilidad, ya que puedes conectarlos tanto a la corriente de casa (110V) como a una batería de 12V.
Nuestros modelos están nombrados por su alcance en kilómetros bajo condiciones normales. Por ejemplo, un modelo D-45 o S-40 es ideal para perímetros de hasta 40-45 km. Si tienes dudas, te recomendamos elegir el modelo inmediato superior para asegurar una potencia óptima en todo momento.
Contamos con las líneas SOL-30 y DOL-30 diseñadas específicamente para ovinos, con una frecuencia de pulso adaptada para traspasar la lana y asegurar el respeto al cerco.

Instalación y Soporte

En Elektrochoke fabricamos tecnología de fácil implementación. No contamos con instaladores físicos, pero te entregamos asesoría completa vía WhatsApp con videos paso a paso para que tú mismo, o tu personal de confianza, puedan instalarlo de forma rápida y profesional.
Todos nuestros equipos cuentan con 1 año de garantía directa de fábrica. Lo más importante: somos fabricantes. Si después del año tu equipo requiere mantenimiento, nosotros lo reparamos cobrando solo las refacciones necesarias. Nunca te quedarás con un equipo inservible.
Para que el sistema funcione al 100%, recomendamos instalar 3 varillas de cobre conectadas en serie, enterradas a una distancia de 3 metros entre cada una. Esto garantiza que el golpe eléctrico sea efectivo.

Asesoría y Proceso de Compra

¡Claro que sí! En ElectriGanadero no solo vendemos equipos, resolvemos necesidades de contención de ganado. Puedes solicitar asesoría técnica gratuita directamente desde nuestro chat en esta página. Un especialista te ayudará a elegir el modelo exacto (Solar o Dual) según tus kilómetros de cerco y el tipo de animal.
Una vez que estés seguro del equipo que necesitas, agrega los productos deseados al carrito de compras de la tienda en línea y sigue las instrucciones del checkout seguro.
Aceptamos pago con todo tipo de tarjetas de débito y crédito. Puedes realizar su pago de forma directa y 100% segura mediante Stripe en nuestra pasarela de pagos integrada.
Sí. Al ser una marca mexicana oficial, emitimos facturas fiscales por todas nuestras ventas. Puedes registrar tus datos fiscales al momento del checkout o solicitar tu factura contactando a soporte.

¿Aún tienes alguna pregunta técnica?

Nuestro Asistente Inteligente y técnicos especialistas están disponibles en WhatsApp para asesorarte con la cotización e instalación de tu cerco.